เราให้คุณพักการเข้าถึงบัญชีได้เองโดยไม่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะบล็อกการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ และปลดล็อกเมื่อครบกำหนดที่คุณกำหนดไว้
เมื่อคุณเลือกระงับบัญชีชั่วคราว เราจะปิดการเข้าถึงล็อบบี้ คาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คทั้งหมดตามระยะเวลาที่คุณกำหนด ยอดเงินในบัญชีของคุณยังคงปลอดภัยและคุณสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลาผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แม้ว่าบัญชีจะถูกระงับ การตั้งค่านี้จะบันทึกในระบบและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณได้รับการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
เมื่อบัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกมสล็อต โต๊ะคาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊คได้ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งสถานะและวันที่บัญชีจะเปิดใช้งานอีกครั้ง
แม้บัญชีจะถูกระงับ คุณยังสามารถถอนยอดเงินคงเหลือผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและระยะเวลาการโอนเหมือนเดิม
เพื่อให้คำขอระงับบัญชีของคุณมีผลจริง ระบบจะไม่อนุญาตให้ยกเลิกหรือลดระยะเวลาระงับก่อนครบกำหนดที่คุณเลือกไว้ ช่วยให้คุณมั่นใจว่าการตัดสินใจจะได้รับการปฏิบัติตาม
ทุกคำขอระงับบัญชีจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบวันที่ระงับ ระยะเวลา และวันที่บัญชีจะกลับมาใช้งานได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีตลอดเวลา
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลื่อนลงมาที่ส่วนการจัดการบัญชี แล้วกด 'ระงับชั่วคราว' คุณจะเห็นตัวเลือกระยะเวลา เริ่มต้นที่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือกำหนดเองสูงสุด 6 เดือน เมื่อเลือกแล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะบันทึกทันทีและบล็อกการเข้าสู่ระบบจนกว่าจะครบกำหนด ในช่วงที่ระงับ คุณยังเห็นประวัติการทำธุรกรรมผ่านอีเมลที่ได้รับไว้ และหากต้องการยกเลิกก่อนหมดเวลา ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบตัวตนอีกครั้งตามขั้นตอน KYC ของเรา
เราเข้าใจว่าการตัดสินใจระงับบัญชีชั่วคราวเป็นเรื่องสำคัญ ทีมงานพร้อมช่วยคุณตลอดขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าระยะเวลาระงับ การยืนยันสถานะบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับการเปิดใช้งานอีกครั้ง ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ แต่ละช่องทางมีเจ้าหน้าที่คอยตอบคำถามและประมวลผลคำขอระงับบัญชีของคุณ
เข้าสู่บัญชี pgfree แล้วเปิดแชทสดมุมล่างขวา บอกเจ้าหน้าที่ว่าต้องการระงับบัญชีชั่วคราวและระบุระยะเวลาที่ต้องการ ทีมจะยืนยันคำขอและอธิบายขั้นตอนให้คุณทราบทันที
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการระงับ เจ้าหน้าที่จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมยืนยันสถานะและวันที่บัญชีจะถูกระงับ
เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วคลิกระงับบัญชีชั่วคราว เลือกระยะเวลาที่ต้องการจากตัวเลือกที่กำหนดไว้ ระบบจะยืนยันและบันทึกคำขอทันทีโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่
เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะพบเมื่อใช้งานฟีเจอร์ระงับบัญชีชั่วคราว ให้คุณเข้าใจทุกขั้นตอนและสามารถจัดการบัญชีของตัวเองได้อย่างมั่นใจ แต่ละคำมีความหมายที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการควบคุมการเล่นของคุณ
เป็นฟีเจอร์ที่ให้คุณหยุดการเข้าถึงบัญชีของตัวเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด โดยคุณเลือกได้ว่าจะระงับ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้
คือระยะเวลาที่คุณเลือกให้บัญชีหยุดทำงาน นับตั้งแต่วินาทีที่คุณยืนยันคำขอจนถึงเวลาที่กำหนดครบ ระบบจะนับถอยหลังและแจ้งเตือนก่อนบัญชีกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ไม่ได้ เมื่อคุณยืนยันการระงับแล้ว ระบบจะล็อกบัญชีตลอดช่วงเวลาที่เลือกไว้ โดยไม่มีทางยกเลิกหรือเปิดใช้งานก่อน นี่คือมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณได้พักจริงๆ โดยไม่มีช่องว่างให้เปลี่ยนใจ
ยอดเงินของคุณยังอยู่ในบัญชีตลอดช่วงระงับ แต่คุณจะไม่สามารถฝาก ถอน หรือใช้จ่ายได้จนกว่าช่วงเวลาจะครบและบัญชีกลับมาเปิดใช้งานอีกครั้ง
ระงับบัญชีคือการหยุดชั่วคราวที่มีวันสิ้นสุด บัญชีจะกลับมาเปิดเองเมื่อครบกำหนด ส่วนปิดบัญชีถาวรคือการลบการเข้าถึงอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถกลับมาใช้งานได้อีก
ทำได้ คุณยังสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่นที่ไม่ใช่การล็อกอินเข้าบัญชี เพื่อสอบถามข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา
เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการระงับบัญชีชั่วคราว ตั้งแต่วิธีเริ่มต้น จนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงระงับและหลังจากบัญชีกลับมาเปิดอีกครั้ง คุณจะเข้าใจทุกขั้นตอนและสามารถวางแผนการใช้งานได้อย่างชัดเจน
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต