อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงานภายใใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เปิดให้บริการ และแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิของผู้ใช้งานข้อมูลติดต่อชัดเจนการจัดการบัญชี
pgfree ข้อมูลกฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่เก็บรวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ข้อมูลการยืนยันตัวตน และกิจกรรมในบัญชี คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราใช้ความปลอดภัยระดับ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลบัญชี และเก็บบันทึกเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมการเงิน และการยืนยันตัวตนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ

การรักษาความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ด้วย SSL และเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในการตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

การติดต่อเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาความปลอดภัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หรือข้อกำหนดการยืนยันตัวตนสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงสำหรับภูมิภาคของคุณ เราไม่ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย แต่เราสามารถอธิบายนโยบายของเราและแนะนำคุณไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้หากจำเป็น

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ การยืนยันตัวตน หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตตอบกลับด้วยข้อมูลที่ตรงกับภูมิภาคของคุณและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิของผู้ใช้งาน หรือการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับพร้อมรายละเอียดเฉพาะเจาะจงและแนะนำขั้นตอนถัดไปหากจำเป็นต้องยืนยันตัวตน

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิของคุณ และวิธีการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คลิกปุ่มติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเชื่อมต่อกับทีมของเรา

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของผู้ใช้งาน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชี สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล การยืนยันตัวตนสำหรับการฝาก-ถอน และวิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบาย หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาเราเพื่อขอข้อมูลเฉพาะเจาะจงสำหรับภูมิภาคของคุณ

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราเปิดให้บริการ ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุขั้นต่ำ การยืนยันตัวตน และการเก็บข้อมูล หากคุณต้องการทราบข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมข้อมูลภูมิภาค

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้และอธิบายวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานเพื่อป้องกันการฟอกเงินและรักษาความปลอดภัยของระบบการเงิน การยืนยันตัวตนช่วยให้เรามั่นใจว่าการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เป็นของคุณจริงและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งแตกต่างกันไปตามภูมิภาค หลังจากระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการทราบระยะเวลาเฉพาะเจาะจง ติดต่อซัพพอร์ตของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมคำขอลบข้อมูลและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เปิดแชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะอธิบายนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ สิทธิของคุณ และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการคำปรึกษาทางกฎหมาย เราแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต